Quais dados coletamos
Para que o AutoIA funcione e ofereça diagnósticos precisos, coletamos as seguintes categorias de dados:
- Dados fornecidos pelo usuário: descrição de sintomas, modelo do veículo, códigos de falha OBD, fotos enviadas para análise e demais informações inseridas na ferramenta de diagnóstico.
- Dados de navegação coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
- Dados de uso da plataforma: frequência de uso, recursos acessados, métricas de desempenho e interações com a interface.
Como usamos os dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Processar e responder às consultas de diagnóstico através da nossa Inteligência Artificial.
- Melhorar continuamente a precisão e a usabilidade da plataforma.
- Exibir anúncios contextuais relevantes ao tema automotivo.
- Realizar análises estatísticas e de desempenho do site.
Cookies e rastreamento
O site utiliza cookies próprios (essenciais para o funcionamento) e cookies de terceiros, incluindo Google Analytics e redes de anúncios contextuais.
Você está no controle. O usuário pode gerenciar ou desabilitar cookies a qualquer momento nas preferências do seu navegador. Note que o bloqueio de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de partes do site.
Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados a terceiros. Em hipótese alguma comercializamos suas informações pessoais.
Eventuais compartilhamentos ocorrem apenas com parceiros tecnológicos, estritamente para a operação da plataforma:
- Anthropic — processamento das consultas via modelos de Inteligência Artificial.
- Google — análise de tráfego e métricas (Google Analytics).
Links de afiliados
O AutoIA pode exibir links de afiliados do Mercado Livre ao indicar peças relacionadas ao diagnóstico. Ao clicar nesses links, você é redirecionado para o site do Mercado Livre e fica sujeito à política de privacidade daquela plataforma.
Eventuais comissões geradas por essas indicações ajudam a manter o AutoIA gratuito — sem custo adicional para você.
Seus direitos como titular dos dados (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar os dados que armazenamos sobre você.
- Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail informado na seção 8.
Alterações nesta política
A Monkia Tecnologia reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, refletindo mudanças nos serviços, na legislação ou em boas práticas de mercado.
Alterações relevantes serão comunicadas de forma visível na plataforma. Recomendamos a leitura periódica deste documento.
Contato
Dúvidas, solicitações ou exercício de direitos podem ser encaminhados ao nosso encarregado de proteção de dados: